没有本事的人，给予高度的激励，

士气很高昂，却不能达到预期的绩效。

有本事的人，未给予适当的激励，

士气会低落，有能力也不愿意表现出来。

有本事未激励，无法人尽其才；

没有本事加以激励，又增加了一种浪费。

激励的目的，不在士气高昂，而在达成目标。

大家反应出合理的行为，才是真正有效的激励。

合理激励有本事的人，才是真正的激励，

使有本事的人受到适当激励做出合理的表现。

不可以激励没有本事的人，

只能透过有本事的人来激励他们。

本事乘以激励等于良好绩效

激励的目的，不在改变员工的个性，而在促使员工自我调适，产生合理的行为。员工自我调适的方向，如果朝向企业的目标，所产生的行为即属合理；若是朝向自己的个人目标，与企业的目标不相符合，甚至于互相矛盾或冲突，那就是不合理的偏差行为。

年龄愈大，个性愈难改变。强制某人改变行为，不如设法让他自行调适。一般而言，什么样的人就是什么样的人，我们很不容易改变他。我们所能做的，只是顺着他的个性，增加一些东西，使他自己改变行为。

所增加的东西，称为激励的诱因。每一个人的诱因都不相同，必须个别了解之后，分别认清。把每一个人都当成独立的一个个体来看待，是管理者应有的正确心态。

由于激励的诱因不同，激励的方法也不相同，对甲有效的，对乙未必有效，而且时间改变，方法也要跟着有所调整。因此，对个别差异必须加以重视。

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